Verloren & gefunden

Wenn ein Ding verschwindet, wird sein QR zum Mittel, es zurückzubekommen: Sie melden es als verloren, seine öffentliche Seite ändert ihr Gesicht, und wer es findet, schreibt Ihnen über ein Relais — ohne dass einer die Daten des anderen sieht.

Der Ablauf

Ein Item als verloren melden

Auf der Seite des Items, der Bildschirm Verloren & gefunden: Als verloren melden, mit

• einer Belohnung, optional — sie wird zwischen Ihnen und der Person geregelt, die es findet, nie über Cegeta;
• einer Notiz für Sie selbst, optional: Sie ist nie öffentlich und wird dem Finder nie gezeigt.

Eine bestätigte E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ein Item, das zum Verkauf steht, gestohlen oder archiviert ist, lässt sich nicht als verloren melden: Bringen Sie es zuerst auf „Registriert“ zurück.

Solange das Item verloren ist, zeigt seine öffentliche Seite DIESER GEGENSTAND IST VERLOREN, die Schaltfläche Den Eigentümer anonym kontaktieren und, was Sie auf Nur im Notfall gestellt haben: den wichtigen Hinweis zu einem Tier und die Notfallkontakte, die Sie anbieten.

Was der Finder tut

Der Finder scannt den QR und braucht kein Konto und keine App. Das Formular fragt:

• wem schreiben — Ihnen oder einem der angebotenen Notfallkontakte; Sie werden in jedem Fall benachrichtigt;
• die Nachricht — was gefunden wurde, wo, und wie der Finder erreichbar ist, wenn er das möchte;
• optional: ein Foto (nur Ihnen gezeigt), den Standort — auf etwa einen Kilometer gerundet — und eine E-Mail-Adresse, nur um über eine Antwort informiert zu werden; sie wird Ihnen nie gezeigt.

Eine einfache Rechenaufgabe hält Roboter fern. Der Finder erhält danach einen Link zum Gespräch: Er ist der einzige Weg, Ihre Antwort zu lesen, ohne ein Konto anzulegen.

Die Schaltfläche Ich habe diesen Gegenstand gefunden gibt es auch, wenn das Item nicht als verloren gemeldet ist: Man kann Sie immer benachrichtigen.

Das Relais

Sie werden über jede Meldung und jede Nachricht benachrichtigt (siehe Ihre Benachrichtigungseinstellungen). Die Gespräche des Bildschirms Verloren & gefunden zeigen die Nachrichten des Finders, seinen ungefähren Standort, falls geteilt, und Antworten. Es wird keine Adresse ausgetauscht: Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail erreichen den Finder nicht, und Sie sehen seine nicht. Ein Gespräch bleibt 30 Tage offen.

Den Verlust abschließen

• Ich habe es gefunden: Der Verlust ist abgeschlossen, das Item wird Gefunden; seine Seite kündigt den Verlust nicht mehr an, und die Notfallfelder verschwinden sofort. Es ist wieder bei mir auf seiner Seite bringt es danach in den Normalzustand zurück.
• Ich habe mich geirrt: Die Meldung wird storniert, das Item wird wieder Registriert.

Notfallkontakte

Der Bildschirm Notfallkontakte eines Items listet die Personen, die erreicht werden sollen, wenn es gefunden wird, während es als verloren gemeldet ist — ein Tierarzt, Familie, ein Nachbar, ein Kollege oder eine freie Bezeichnung („meine Schwester“, lieber als ein Name). Für jeden:

• die E-Mail, verschlüsselt: Darüber erreicht das Relais die Person, sie wird nie gezeigt;
• die Telefonnummer, nur für Sie;
• wann anbieten: nie (nur für Sie) oder wenn das Item als verloren gemeldet ist — angeboten heißt eine Bezeichnung und eine Relais-Schaltfläche auf der öffentlichen Seite, nie eine Nummer;
• die Einwilligung der Person, die Sie bestätigen: Sie wird beim ersten Kontakt informiert und kann sich mit einem Klick zurückziehen; Sie werden dann benachrichtigt.

Ein Tier

Bei einem Hund oder einer Katze ist der wichtige Hinweis — laufende Behandlung, Allergie, „nicht nähern“ — das Erste, was der Finder liest, solange das Tier als verloren gemeldet ist; er verschwindet mit dem Verlust. Bieten Sie Ihren Tierarzt als Notfallkontakt an.